Totaaloplossing voor telecom in uw bedrijf I Alfa Solutions

IT voor Business / webshop particulieren

Telecom

Bellen via het netwerk is de toekomst. Al uw apparaten werken samen om altijd en overal bereikbaar te zijn. En dat met de modernste communicatietools. Daarbovenop is het goedkoper en veelzijdiger dan klassieke telefonie!

 

Efficiënte communicatie staat op n°1 bij bedrijven. We bieden een totaaloplossing voor telecommunicatie binnen uw bedrijf. Altijd vlot contact met klanten en collega's.

 

  • Beheer efficiënt uw gesprekken
  • Fantastische audiokwaliteit
  • Overal bereikbaar via mobiele apps
  • Onderhoud en ondersteuning van uw telefooncentrale

Totaalpakket

Telecom software

 

VoIP telefooncentrale - 3CX

Uw telefonie via het internet. In uw browser, op uw smartphone en via apps.

 

--- of ---

 

Microsoft 365 Teams

Dé telefonie oplossing van Microsoft. Blijf met klanten en collega's in contact via al uw apparaten.

Telecom Hardware

 

SNOM Deskphones

Professionele IP telefoons rijk aan functies en beveiliging. Ideaal voor op uw bureau.

 

--- en/of ---

 

EPOS headsets

Headsets met ANC voor vlekkeloze zakelijke gesprekken in de nieuwe hybride werkplek.

Ondersteuning & onderhoud

Steeds up-to-date

Ons team volgt uw telecom infrastructuur op en zorgt voor constante opvolging van uw licenties en onderhoud van uw hardware. Steeds tot uw dienst.

 

 

 

 

 

Telefooncentrale in de Cloud - 3CX

Telefooncentrale VoIP - 3CX

All-in communicatiesysteem

  • Tot 80% lagere telecomkosten
  • Hosted, in de cloud of lokaal
  • Plug & Play met IP-telefoons
  • Algemeen gebruikers- en systeembeheer
  • Flexibele implementatie
  • Ontwikkeld voor flexwerken
  • Videoconferencing
  • Live chat voor maximale conversie

Éen systeem. Alle verzoeken.

Beheer efficiënt uw gesprekken en configureer wachtrijfuncties. U beschikt over een volledig functionele IP-telefooncentrale, met live chat, geïntegreerde videogesprekken, webconferenties en meer. Altijd en overal via de mobiele apps. Ideaal voor het hybride werken van nu.

 

Uitermate compatibel

Bovendien is deze open-platform IP telefooncentrale volledig compatibel met de SNOM IP deskphones en SIP-trunks. 3CX groeit mee met uw bedrijf en blijft kosteneffectief!

 

Controleer serviceniveaus met rapporten

Neem gesprekken op voor juridische en kwaliteitsdoeleinden. Train medewerkers, neem gesprekken over en analyseer de belstatistieken.

Telefooncentrale via Microsoft 365 Teams

Bellen met Microsoft Teams

We breiden uw Microsoft 365-omgeving uit met Teams Voice Calling.

 

Hiermee kan u bellen via de Teams-app, maar ook van en naar vaste lijnen en mobiele telefoons op het openbare telefoonnetwerk in Teams.

 

  • Een cloud-based telefoonsysteem
  • PBX-mogelijkheden zoals oproepbeheer
  • Functies zoals wachtstand en veilig doorverbinden
  • Algemeen beheer en rapportagefuncties
  • Audiovergaderingen

Auto attendant
Beantwoord inkomende oproepen en leid ze eenvoudig naar de juiste wachtrijen. Stel parameters in om oproepen te routeren op tijdzone, taal of beschikbaarheid. Maak aangepaste begroetingen, speel muziek af voor klanten die in de wacht staan en stel gedeelde voicemail in.

 

Cloud voicemail
Overal toegang tot voicemailberichten en transcripties vanaf elk apparaat.


Directe routering
Gebruik je huidige telecommunicatieproviders door hun SIP-trunks (Session Initiation Protocol) rechtstreeks te verbinden met Microsoft Teams.


Audiovergadering
Voeg flexibiliteit toe aan vergaderingen met een inbelnummer, inbegrepen bij elke online vergadering.

IP deskphones - SNOM

SNOM Deskphones & Dectphones

Vloeiende telefoongesprekken

  • Met SNOM-telefoonbeheer
  • Buitengewoon rijk aan functies
  • Naadloze functie ondersteuning
  • Allerbeste beveiligingsopties met vooraf geïnstalleerd certificaat

Uitermate goede audiokwaliteit

Audio design is key bij Snom. Het vormt de kern bij de ontwikkeling. Met 's werelds meest geavanceerde tools voor audiokwaliteit en oog voor zakelijke communicatie

 

Uitgekiende software

Met meer dan 15 jaar optimalisatie, voorziet Snom meer dan 900 telefoonfuncties en instellingen voor een krachtige, flexibele en veelzijdige communicatie ervaring.

 

De professionele IP deskphones zijn zowel esthetisch aantrekkelijk als praktisch. De hoogwaardige apparaten zijn toekomstbestendig en bieden het beste in breedband HD-audio. Ze zijn Bluetooth-compatibel om te voldoen aan de connectiviteitsvereisten van de huidige kantoren.

Headsets - EPOS

Headsets voor zakelijk gebruik

Met headsets van EPOS I Sennheiser stellen we u in staat om vlot en duidelijk te communiceren met klanten en collega's.

 

  • Hoogkwalitatieve audiotechnologieën
  • Active Noise Cancelling
  • Speciaal voor de zakelijke markt
  • Ergonomisch design
  • Gecertificeerd voor Microsoft Teams

Geef uw personeel meer mogelijkheden met headsets die de productiviteit verhogen door focus te creëren en hybride te werken.

Headset gratis testen

EPOS biedt de mogelijkheid om de headsets gratis te testen. Laat hier weten welke u wenst.

 

Hoogwaardig & design

De producten zijn gemaakt voor individuen die enkel het beste eisen van hun audioapparatuur. EPOS maakt oplossingen met hoogwaardige materialen die gebouwd zijn om lang mee te gaan. Ze zoeken daarbij naar de perfecte balans tussen uitstekende audio en comfort. 

 

Telefonie & communicatie
Ontvang meer gerichte info.

We bezorgen u vrijblijvend meer info & prijzen over onze telecom oplossingen en bekijken graag een oplossing op maat voor uw bedrijf.

DOWNLOAD e-book

"Successful remote working depends greatly on the right tools. Get insights"

29 minutes The amount of time the average worker loses per week due to poor sound quality on audio calls.

95% of workers whose concentration and efficiency has suffered due to poor audio.

69% report having to spend extra time on work tasks due to poor sound quality.

 

Get a clear overview of all the headsets, ideal for remote working.

Waarom Alfa Solutions een goede keuze is voor de telecom in uw bedrijf

  • Betrouwbaar en kwalitatieve lokale partner
  • Totaalaanbod voor uw telefonie. Dus slechts 1 contactpunt.
  • Uitgebreide expertise van onze technici.
  • Doordachte keuzes na grondige analyse.
  • De complete installatie, activering en nazorg van uw telecom omgeving.
  • Transparantie omtrent prijzen en mogelijkheden.
  • We werken enkel samen met kwalitatieve merken.

De voordelen van onze partnership

 

  • Geavanceerde certficaten door training & opleiding
  • U krijgt daardoor experts over de vloer die met alle nodige kennis kunnen adviseren
  • Zekerheid van kwalitatieve support & garantie
  • Blijvend onderhoud
  • We denken mee met de groei van uw bedrijf