Veelgestelde vragen
Hoe komt het dat de identiteitskaart niet wordt uitgelezen?
De ID-software voor het uitlezen van identiteitskaarten ontbreekt of is verouderd. Je kan deze software gratis downloaden via https://eid.belgium.be
Kan ik ook printen op kaartjes of polsbandjes?
Neen, Alfa eID Collect is op vandaag enkel voorzien voor het printen van badges in een vaste layout. De layout wordt afhankelijk van je papierkeuze of etiketformaat herschaald. We raden aan een vierkante foto van je logo te maken.
Hoe kan ik de registratievolgorde ordenen?
Wanneer je in de kolomtitel klikt worden de registraties opeenvolgd van A tot Z of van Z to A gesorteerd. De kolommen 'Naam', 'Voornaam', 'Gemeente' en 'Registratie' zijn voorzien van deze functionaliteit.
Kan ik mijn registratielijst exporteren voor ander gebruik?
Ja, je kan de volledige registratielijst exporteren naar een Excelbestand.
Kan ik zien of een persoon aanwezig was op een ander evenement?
Ja, je kan de details en historiek van een geregistreerde persoon bekijken door te dubbelklikken.
Hier zie je een opsomming van de evenementen waarin deze persoon eerder werd geregistreerd.